Themen


Geschäftsmodelle und Prozesse (inkl. Ressourcenoptimierung)

Auszug aus den Themen:

  • „Upgrade“-Möglichkeiten der Geschäftsidee
  • Innovative Geschäftsmodelle
  • Optimierung der Arbeitsabläufe
  • Aufwandreduzierung
  • Umsatzerhöhung
  • Analyse der wichtigsten Faktoren im Geschäfts-Umfeld
  • Von den eigenen Business-Daten profitieren
  • Einsatz eines effizienten Kontaktmanagements (CRM)
  • Gewinn neuer Kunden (Customer Journey)
  • Relevante digitale Trends
  • Neue Chancen und Potentiale
  • Identifizierung von Risiken

E-Commerce (Internet-Handel) und Online-Marketing

Auszug aus den Themen:

  • Check bzw. Aufbau des Unternehmens-Auftritts im Internet
  • Erfolgreiche und rechtskonforme Website (Impressum, Cookies & Co.)
  • Möglichkeiten mit Social Media Marketing (YouTube, Instagram & Co.)
  • Videoportale (YouTube, Vimeo & Co.)
  • Aufbau und Betrieb eines Newsletters
  • Errichtung eines automatisierten „Sales Funnels“
  • Prüfung und Aufbau eines Webshops

IT- und Cybersecurity (inkl. Datensicherheit)

Auszug aus den Themen:

  • Audit: Überprüfung
    • IT Security
    • Datensicherheit
    • Datenschutz
  • Empfehlungen und Definitionen von Sicherheits-Maßnahmen
  • Grundlagen für DSGVO, NIS2, Telekommunikationsgesetz & Co.
    • Datenschutzerklärung
    • Verarbeitungsverzeichnis
    • Technisch organisatorische Maßnahmen
    • Vereinbarung für Auftragsverarbeitung

Digitale (öffentliche) Verwaltung

Auszug aus den Themen:

  • E-Government-Gesetz
  • Rollen & Rechte der Unternehmen
  • Digitale Signaturen: Handy-Signatur & ID Austria
  • Unternehmensserviceportal (USP)
  • E-Zustellung
  • E-Procurement (elektronische Beschaffung/Einkauf) und E-Rechnung
  • Ausgewählte Werkzeuge
    • Mein WKO, Firmen A-Z,
    • Global Location Number (GLN),
    • Gewerbeinformationssystem Austria (GISA),
    • MeineSV,
    • E-Tresor
  • Digitale Archivierung: Aufbewahrungsfristen, Backup-Strategien